Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền trong tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Chào mừng bạn đến với fv888. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi") và fv888. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung các điều khoản này tùy theo thời điểm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của fv888, bạn phải cam kết đáp ứng các yêu cầu cơ bản sau:
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản nền tảng.
Năng lực pháp lý
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
Khu vực truy cập
Một số khu vực địa lý có thể bị hạn chế truy cập dịch vụ tùy theo quy định quản lý của fv888.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và trung thực. fv888 nghiêm cấm việc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
Bảo mật thông tin
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.
Chúng tôi áp dụng chính sách một tài khoản cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình và mỗi thiết bị. Việc phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ sở hữu sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC). Bạn cần cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu để đảm bảo tính an toàn cho tài sản của chính mình.
Nạp và rút tiền
fv888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng để thuận tiện cho người dùng. Tuy nhiên, tất cả các giao dịch phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
Hạng mục
Quy định áp dụng
Quyền sở hữu
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản fv888.
Hạn mức
Hạn mức nạp/rút tiền được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn.
Thời gian xử lý
Thời gian xử lý giao dịch tùy thuộc vào đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.
Xác minh
Yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
Mọi yêu cầu nạp tiền qua ví điện tử hoặc ngân hàng phải được thực hiện đúng theo hướng dẫn trên trang thanh toán để tránh sai sót.
Khuyến mãi và thưởng
Để khuyến khích người chơi, fv888 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi. Bạn có thể xem chi tiết tại trang khuyến mãi.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về vòng cược (wagering requirements). Bạn cần hoàn thành số vòng cược này trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
Phân loại số dư
Tiền mặt và tiền thưởng được quản lý trong hai ví riêng biệt. Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trước.
Giới hạn cược
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, một mức cược tối đa cho mỗi ván chơi có thể được áp dụng để ngăn chặn hành vi trục lợi.
Chúng tôi có quyền hủy bỏ mọi khoản thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
Luật chơi và công bằng
fv888 cam kết cung cấp một môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của các trò chơi được vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía các nhà cung cấp game.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật từ hệ thống, ván đó sẽ được coi là vô hiệu và toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp. Quyết định cuối cùng sau khi điều tra sẽ dựa trên dữ liệu kỹ thuật thực tế.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để đảm bảo tính công bằng, fv888 nghiêm cấm các hành vi sau đây:
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp kết quả.
Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả cược.
Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) bất hợp pháp thông qua ngân hàng.
Lợi dụng lỗi kỹ thuật của trang web để trục lợi tài chính.
Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
Khi phát hiện vi phạm, fv888 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư hiện có mà không cần thông báo trước.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích bạn xem cược là một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền. Để hỗ trợ người chơi, fv888 cung cấp các công cụ tự quản lý:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
Nhắc nhở thời gian
Hệ thống thông báo thời gian bạn đã truy cập để tránh việc chơi quá mức.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý: Khi đã thiết lập tự loại trừ, yêu cầu hủy bỏ sớm sẽ không được chấp nhận.
Toàn bộ nội dung trên trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản và mã nguồn đều thuộc sở hữu của fv888 hoặc các đối tác cung cấp.
Bạn không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ của fv888 được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có sai sót kỹ thuật.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc số tiền thưởng do lỗi hệ thống, fv888 có quyền điều chỉnh lại cho đúng với thực tế.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các điều khoản sử dụng hoặc do sự cố mạng từ phía người dùng.
Đóng tài khoản
fv888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập tài khoản của bạn nếu:
Có bằng chứng về việc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Yêu cầu đóng tài khoản từ chính người dùng.
Trong quá trình điều tra vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách của nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng. Thông tin thu thập được chỉ sử dụng cho mục đích xác minh tài khoản, vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Về chi tiết cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Khiếu nại và tranh chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của fv888 để giải quyết nhanh chóng.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin: Tên đăng nhập, ID giao dịch (nếu có), ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết sự việc.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm các giải pháp phù hợp theo quy trình xử lý khiếu nại của hệ thống.
Thay đổi điều khoản
fv888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.
Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản để nắm bắt các quy định mới nhất ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến các nội dung trong bản Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.